3.15晚會(huì)過(guò)后，百色這些東西被曝光了！

日前，百色市市場(chǎng)監(jiān)管局、百色市消保委正式向社會(huì)發(fā)布2023年度全市消費(fèi)維權(quán)10起典型案例，涉及農(nóng)資、廣告、價(jià)格、計(jì)量器具、跨境消費(fèi)、預(yù)付式消費(fèi)等行業(yè)領(lǐng)域。

潘玉虎等 6 人生產(chǎn)、 銷售不合格化肥案

2022年8月至2023年3月間，潘玉虎等6人生產(chǎn)、 銷售不合格化肥，銷售金額共計(jì)851623元。經(jīng)移送公安機(jī)關(guān)立案?jìng)刹?，檢察機(jī)關(guān)提起公訴，人民法院分別判處潘玉虎等6人有期徒刑七年至一年不等的刑罰，并處罰金。

消費(fèi)提示：選擇合法經(jīng)營(yíng)單位購(gòu)買，查驗(yàn)所購(gòu)農(nóng)資產(chǎn)品信息，索取并留存農(nóng)資產(chǎn)品購(gòu)貨憑證，了解農(nóng)資產(chǎn)品使用說(shuō)明。

廣西百色利康醫(yī)藥連鎖有限公司發(fā)布虛假?gòu)V告案

2022年12月9日開(kāi)始，廣西百色利康醫(yī)藥連鎖有限公司在“拼多多”電子商務(wù)平臺(tái)開(kāi)設(shè)的網(wǎng)店的網(wǎng)頁(yè)頁(yè)面上以文字、圖片的形式發(fā)布虛假?gòu)V告，右江區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)當(dāng)事人發(fā)布虛假?gòu)V告行為作出罰款10萬(wàn)元的行政處罰。

消費(fèi)提示：廣大市民朋友們?cè)趫?bào)紙、雜志等媒體接觸廣告時(shí)，要提高辨別意識(shí)，如遇食品、保健食品欺詐和虛假宣傳問(wèn)題的，可以撥打12315、12345熱線電話進(jìn)行投訴舉報(bào)。

百色榮吉物業(yè)服務(wù)有限公司那坡分公司亂收費(fèi)案

2023年2月28日，廖某電話投訴稱，百色榮吉物業(yè)服務(wù)有限公司那坡分公司對(duì)那坡縣天宇御峰城316戶業(yè)主違規(guī)收取物業(yè)管理費(fèi)和裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)。經(jīng)那坡縣市場(chǎng)監(jiān)管局聯(lián)合相關(guān)單位調(diào)解，物業(yè)公司將多收取的8.3萬(wàn)元物業(yè)費(fèi)及已經(jīng)收取的垃圾清運(yùn)費(fèi)27.8萬(wàn)元退還業(yè)主。

消費(fèi)提示：物業(yè)服務(wù)單位收取的一切費(fèi)用應(yīng)及時(shí)向業(yè)主進(jìn)行公示，做到公正公開(kāi)，保障業(yè)主的相關(guān)合法權(quán)益。市民若遇到物業(yè)服務(wù)收費(fèi)不透明的問(wèn)題，可撥打12315、12345進(jìn)行投訴舉報(bào)。

南寧順興再生資源回收有限公司破壞計(jì)量器具準(zhǔn)確度、防作弊裝置案

2017年以來(lái)，南寧順興再生資源回收有限公司從事廢舊收購(gòu)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，經(jīng)營(yíng)中使用經(jīng)過(guò)改裝、帶有遙控作弊功能的電子臺(tái)秤用于廢舊收購(gòu)交易結(jié)算。2023年11月5日，該公司到靖西市新甲鄉(xiāng)新榮村弄利屯一出租屋收購(gòu)廢品時(shí)，經(jīng)舉報(bào)被查獲。靖西市市場(chǎng)監(jiān)督管理局根據(jù)對(duì)當(dāng)事人作出沒(méi)收不合格電子臺(tái)秤1臺(tái)、違法所得8083.68元，并處罰款1400元的行政處罰。

消費(fèi)提示：購(gòu)物前，注意電子秤是否貼有強(qiáng)制檢定合格標(biāo)識(shí)，并處于有效期內(nèi)。商品稱重前，電子秤的重量顯示值應(yīng)該為零，如果有托盤、袋子等，應(yīng)先放上后去皮再稱量。如果對(duì)商家用于稱重的電子秤存疑，在稱重時(shí)要注意觀察商家是否有過(guò)多的操作按鍵，提高警惕心。

那坡縣鼎宏食品有限公司跨境消費(fèi)糾紛調(diào)解案

2023年5月19日，那坡縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局12315投訴舉報(bào)中心接到覃某投訴，稱其越南籍親戚于3月12日，通過(guò)越南電商平臺(tái)在那坡縣鼎宏食品有限公司開(kāi)設(shè)的網(wǎng)店購(gòu)買了價(jià)值6446元的焗鹽紫金腰果50盒。因那坡縣平孟海關(guān)暫未開(kāi)放口岸，那坡縣鼎宏食品有限公司未能按約定發(fā)貨。經(jīng)那坡縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局組織相關(guān)部門聯(lián)合調(diào)解，那坡縣鼎宏食品有限公司于2023年5月28日從憑祥出口該涉案商品，消費(fèi)者于2023年6月2日簽收貨物。

消費(fèi)提示：理性選擇平臺(tái)，關(guān)注商品標(biāo)志說(shuō)明及重點(diǎn)項(xiàng)目，保存購(gòu)物憑證，保護(hù)好個(gè)人信息。

樂(lè)業(yè)縣宏發(fā)數(shù)碼家電虛假抽獎(jiǎng)欺詐消費(fèi)者案

消費(fèi)者陳某稱2023年3月24日，樂(lè)業(yè)縣宏發(fā)數(shù)碼家電虛假抽獎(jiǎng)欺詐消費(fèi)者，以幫助消費(fèi)者領(lǐng)取中獎(jiǎng)禮品平板電腦為由，推銷人員使用消費(fèi)者手機(jī)操作，從消費(fèi)者的支付寶花唄借取4000元及微信分期借取2800元用于購(gòu)買獎(jiǎng)品平板電腦。經(jīng)樂(lè)業(yè)縣市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法人員組織雙方調(diào)解，商家將用于購(gòu)買平板電腦的6800元網(wǎng)絡(luò)借款退還給了消費(fèi)者。

消費(fèi)提示：市場(chǎng)監(jiān)管部門提醒消費(fèi)者，抽獎(jiǎng)銷售套路多，消費(fèi)陷阱須警惕。不要將手機(jī)交由他人操作，輕則個(gè)人隱私信息泄露，重則錢財(cái)丟失或者欠下網(wǎng)絡(luò)借款。

西林縣民族文化廣場(chǎng)展銷會(huì)購(gòu)物消費(fèi)糾紛案

2023年9月4日在西林縣八達(dá)鎮(zhèn)鯉城路民族文化廣場(chǎng)的展銷會(huì)購(gòu)物時(shí)，消費(fèi)者林女士支付2699元購(gòu)買了一臺(tái)AI學(xué)習(xí)平板電腦?；丶液蟀l(fā)現(xiàn)平板電腦上的學(xué)習(xí)資料與商家宣傳的學(xué)習(xí)資料內(nèi)容不符，經(jīng)西林縣市場(chǎng)監(jiān)管局調(diào)解，由AI學(xué)習(xí)平板電腦銷售商家退回貨款2699元。

消費(fèi)提示：在購(gòu)物時(shí)應(yīng)向經(jīng)營(yíng)者索要購(gòu)貨憑證，當(dāng)購(gòu)買的商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，應(yīng)及時(shí)找經(jīng)營(yíng)者索賠，如經(jīng)營(yíng)者已撤展，消費(fèi)者憑購(gòu)物憑證可以要求展銷會(huì)舉辦者承擔(dān)賠償責(zé)任。

廣西利弗利萊斯電子商務(wù)有限公司價(jià)格欺詐案

由廣西利弗利萊斯電子商務(wù)有限公司經(jīng)營(yíng)的京東網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)店鋪“聯(lián)想商用融合匯通專賣店”虛構(gòu)日常銷售價(jià)格信息。2023年3月16日因消費(fèi)者舉報(bào)而案發(fā)，右江區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)當(dāng)事人價(jià)格欺詐的行為作出罰款2000元的行政處罰。

消費(fèi)提示：認(rèn)真對(duì)比甄選，對(duì)有線下門店的商家，可以線上線下對(duì)比價(jià)格，貨比三家，從信譽(yù)度、成交記錄、評(píng)價(jià)詳情等多方面對(duì)賣家信譽(yù)進(jìn)行評(píng)估，警惕價(jià)格陷阱。

隆林五尊健身房預(yù)付卡（年卡）消費(fèi)糾紛案

消費(fèi)者黃某2023年3月參加隆林五尊健身房舉行的年卡優(yōu)惠活動(dòng)，預(yù)付1588元購(gòu)買了該健身房形體健身服務(wù)年卡，雙方約定年卡自2023年4月1日起年卡生效。消費(fèi)者依約定時(shí)間到該健身房消費(fèi)時(shí)，被告知該項(xiàng)服務(wù)因達(dá)不到開(kāi)辦人數(shù)已取消，建議消費(fèi)者另轉(zhuǎn)特訓(xùn)班（4個(gè)月），并拒絕消費(fèi)者退回預(yù)付款的要求。經(jīng)隆林各族自治縣市場(chǎng)監(jiān)管局調(diào)解，該健身房全額退回預(yù)付款1588元給消費(fèi)者。

消費(fèi)提示：預(yù)付卡作為一種消費(fèi)模式，在餐飲、美容美發(fā)、洗浴、住宿、健身等多種服務(wù)行業(yè)廣泛使用，消費(fèi)者預(yù)付款消費(fèi)時(shí)一定要謹(jǐn)慎、合理消費(fèi)，警惕“陷阱”。

凌云縣愛(ài)依服服裝店未按照承諾退貨退款案

消費(fèi)者張女士投訴稱其于2023年11月26日在凌云縣愛(ài)依服服裝店花費(fèi)270元購(gòu)買了一件毛衣，商家有承諾過(guò)七天無(wú)理由退換。回家后，毛衣僅穿了一天就出現(xiàn)起球問(wèn)題，張女士于次日到店內(nèi)協(xié)商退貨退款，但該店工作人員以該毛衣起球不是毛衣質(zhì)量問(wèn)題為由不予退貨退款。經(jīng)凌云縣市場(chǎng)監(jiān)管局調(diào)解，該店經(jīng)營(yíng)者同意按承諾的七日無(wú)理由退換貨的約定辦理退貨退款。

消費(fèi)提示：在線下實(shí)體店購(gòu)物時(shí)一定要問(wèn)準(zhǔn)退貨期限有無(wú)特殊約定、保價(jià)期等，并留有書面證據(jù)。

來(lái)源：百色市場(chǎng)監(jiān)管

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