辦結(jié)率達(dá)97.1%！前八月廣西12315為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失四千多萬元

記者從自治區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局獲悉，廣西各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門創(chuàng)新工作方式，確保群眾訴求“辦得快”“辦得好”“辦到底”。1—8月，全區(qū)12315投訴舉報(bào)機(jī)構(gòu)共接收處理投訴、舉報(bào)和咨詢26.76萬件，辦結(jié)25.98萬件，辦結(jié)率達(dá)97.1%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失4437.5萬元。

12315投訴舉報(bào)是市場(chǎng)監(jiān)管的“晴雨表”“風(fēng)向標(biāo)”。今年以來，我區(qū)各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門十分重視12315投訴舉報(bào)數(shù)據(jù)運(yùn)用，把著力點(diǎn)集中到問題多發(fā)高發(fā)的領(lǐng)域和產(chǎn)品上，有針對(duì)性地解決消費(fèi)投訴問題。同時(shí)注重優(yōu)化投訴舉報(bào)體系建設(shè)，充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析手段，加強(qiáng)投訴舉報(bào)信息分析研判，并做好各項(xiàng)服務(wù)工作，切實(shí)解決群眾急難愁盼問題。

來自蘋果APP客戶端

會(huì)員趙媛轉(zhuǎn)發(fā)了該文章給QQ好友，獲得5看點(diǎn)幣

會(huì)員鄒相君轉(zhuǎn)發(fā)了該文章給微信好友，獲得5看點(diǎn)幣