百色市推出12319城市管理服務熱線，受理以下業(yè)務

你知道“12319”嗎？
你知道在遇到非法或者違章廣告，占道經營；亂倒垃圾，亂貼亂畫；違規(guī)挖掘城市道路、道路井蓋破損……該怎么辦嗎？
發(fā)帖子？發(fā)朋友圈？發(fā)微信群？……還是默默忍受？
其實只需要打一個“12319”就好了！

12319

     12319城市管理服務熱線，是國家住建部和工信部確定的全國建設行業(yè)公益服務專用電話號碼，熱線服務內容涉及市容、市政、環(huán)衛(wèi)、園林綠化、供水、供氣等多種行業(yè)和社會各個方面，接受相關行業(yè)投訴、咨詢和建議。

圖片圖為百色市數字化城市管理平臺辦公室

受理范圍

一、涉及城市道路、橋梁路面破損、井蓋缺失、下水道堵塞，城市道路路燈不亮、缺失以及城市供水、燃氣等市政基礎設施的投訴、咨詢、建議及報修。
二、城市道路范圍內路面積水、道路遺撒、清掃保潔不到位，生活垃圾、建筑垃圾亂堆亂放，露天焚燒垃圾、落葉等涉及環(huán)境衛(wèi)生的投訴、咨詢、建議；
三、城市公共綠化養(yǎng)護管理、公園管理、損壞綠化及綠化建設等方面的投訴、咨詢和建議；
四、沿街占道經營、出門檻經營，違章占用城市道路堆放物品，違章張貼、懸掛廣告影響市容環(huán)境秩序方面的問題投訴、咨詢及建議。

受理時間

工作日上午8：00-12:00，下午15:00-18:00專人值班，第一時間接聽您的電話。

      此外，市民還可通過關注“百色市城市管理監(jiān)督局”微信公眾號，通過問題上報功能，對身邊發(fā)現的城市管理問題進行上報共同參與城市管理。

   百色市城市管理監(jiān)督局投訴公眾號

       百色是我家，城市管理工作靠大家，市城管局將通過12319城市服務熱線，用心聆聽每一位市民的心聲，著力解決好城市存在的各種問題，全心全意為廣大百色市民創(chuàng)造一個干凈整潔安全有序的宜居城市。歡迎廣大市民朋友撥打12319城市管理服務熱線，就城市管理方面的問題進行反映和投訴，共同參與城市管理，爭當城市管理監(jiān)督員。

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