2014年度年終個(gè)人總結(jié)

小時(shí)候?qū)懽魑?，?dāng)想要描述時(shí)間飛逝時(shí)往往喜歡用諸如“白馬過隙”、“光陰似箭”等詞語。現(xiàn)在長(zhǎng)大了，哦不，現(xiàn)在老了，就喜歡用諸如“歲月神偷”、“時(shí)間跟爸爸去哪兒了”等詞語。因?yàn)榘遵R和飛箭雖然快，但至少還能看的到它的流逝，看著看著我們就長(zhǎng)大了。而現(xiàn)在，感覺時(shí)間更快了，嗽的一下就沒了，真的是“還沒好好感受年輕就老了?！?/font>

懊煮滅懦夫撕雞說過：“人的一年應(yīng)該這樣子度過，當(dāng)他回首往年的時(shí)候不應(yīng)為沒錢過年而悔恨，更不應(yīng)為沒女友帶回家而懊惱，當(dāng)七姑八婆問起的時(shí)候他可以自豪的說道：我的這一年全奉獻(xiàn)給了人類最偉大的事業(yè)——花錢幫人致富，不搞別人大肚?！?/font>

年夜飯的時(shí)候老板總結(jié)說，今年總體來說做的還是不錯(cuò)的，各行業(yè)均有突破性業(yè)績(jī)，值得表揚(yáng)。尤其是豬肉攤的營(yíng)業(yè)額保持了平穩(wěn)快速健康的發(fā)展，占整個(gè)天惠超市營(yíng)業(yè)額的百分之三十以上，是核心產(chǎn)業(yè)。希望明年各行業(yè)能夠再接再勵(lì)，爭(zhēng)取更大成功。最后老板提出了幾點(diǎn)工作指示：
一、加強(qiáng)服務(wù)水平。
在保持原有服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)提高服務(wù)效率。顧客購物，首先要求質(zhì)量，其次要體現(xiàn)效率。有的顧客可能因?yàn)橄挛缫w機(jī)趕去沙特阿拉伯看海，所以魚檔殺魚的速度就要更快些，不能讓人久等。平時(shí)殺一條魚十分鐘，這時(shí)盡可能要在一分鐘中完成，要有這樣的信心。
二、善于與客戶進(jìn)行溝通。
很多人都知道，買菜是件今人頭疼的事。因?yàn)楸娍陔y調(diào)，很多人口味不一樣，酸咸各異。即使是一個(gè)人，也是一口難調(diào)。上午吃了雞，下午他就不可能會(huì)再吃雞，除非是那種雞。其次，因?yàn)槭芟抻谥蟛怂?，很多人不知道有些食材怎么煮，所以?dǎo)致很多人買菜表現(xiàn)出茫然和糾結(jié)。這時(shí)候，作為一位優(yōu)秀的豬肉佬，就要學(xué)會(huì)為顧客推薦食材，巧言令色。顧客說肉太肥，你就可以說哎這種是正宗陽吁母豬肉，哦不土豬肉，肥而不膩，再說有這種肥肉證明了這豬肉的品質(zhì)，現(xiàn)在很多豬肉都是使用瘦肉精，根本沒有這樣白嫩分明的肉，您拿一塊回去試試?？傊朴谕其N。

三、適當(dāng)?shù)氖褂脺厍闋I(yíng)銷。
成功的商家不僅僅是賣商品，更是賣服務(wù)。我有個(gè)朋友，在廣州開了個(gè)品牌服裝店，賣的是高檔男性服裝。有一次一位衣衫濫縷的客人走進(jìn)店里來挑釁衣服，店里的員工見他穿的破破爛爛，像個(gè)乞丐一樣，就沒有去招呼他。他一氣之下從工地里叫了三十幾個(gè)大漢，把店里的價(jià)值四十多萬的高檔服裝統(tǒng)統(tǒng)剪成稀碎。然后對(duì)老板說，你的衣服我全買了，請(qǐng)你把你的員工都炒掉。這件事不是要告訴我們服務(wù)的重要性，而是要告訴我們，這樣任性的老板太難找了！

老板發(fā)完言，給我們每人一支藍(lán)龍。我們感動(dòng)不已，暗暗發(fā)誓明年一定要好好干，爭(zhēng)取趕超華潤(rùn)，打敗環(huán)球，沖出亞洲，走向世界。

本回復(fù)由加多寶涼茶，喝啟立，添動(dòng)力，及藍(lán)翔技校，聯(lián)袂冠名贊助。生活因回復(fù)更精彩。本回復(fù)最終解釋權(quán)歸本屌所有！

別和我談理想,戒了.

支持支持再支持

大人，此事必有蹊蹺！

這么強(qiáng),支持樓主，佩服

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看起來好像不錯(cuò)的樣子

新人求罩求粉求眼熟求認(rèn)識(shí)求包養(yǎng)

房?jī)r(jià)越來越高,所以,好男人越來越少……