黃百鐵路施工方“上門”聽民聲保順暢—— “小卡片”架起“連心橋”

□袁永勇

走進(jìn)黃桶至百色鐵路凌云段蓮燈村隧道施工現(xiàn)場，各類工程車輛穿梭往來，正忙于開挖、平場、裝土和運(yùn)輸工作，呈現(xiàn)出一片繁忙的景象。

據(jù)悉，黃百鐵路全長約315千米，在凌云縣境內(nèi)的正線長度為55.5千米，途經(jīng)玉洪瑤族鄉(xiāng)、泗城鎮(zhèn)、下甲鎮(zhèn)、伶站瑤族鄉(xiāng)4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。目前，凌云段的9座隧道已全部開工建設(shè)。

“鐵路建設(shè)是天大的好事，但施工過程中免不了會給我們帶來一些影響和不便。我們希望它加快建設(shè)，早日通車。”玉洪瑤族鄉(xiāng)蓮燈村村民韋女士的話語道出了鐵路沿線群眾的煩惱和期盼。

一頭連著高質(zhì)量建成鐵路的目標(biāo)，一頭連著群眾的期待。對此，中鐵五局黃百鐵路項(xiàng)目部主動作為，通過發(fā)放“工作聯(lián)系卡”，暢通溝通渠道，有效解決了鐵路沿線群眾的困難和訴求，與當(dāng)?shù)卮迕窦芷鹆恕斑B心橋”。

“工地沿線的村民朋友，如果因施工給您帶來不便和干擾，我們表示真誠致歉，我們將盡最大的努力減少、降低對您的影響，您有任何問題需要解決，請您通過以下方式跟我們聯(lián)系……”中鐵五局黃百鐵路項(xiàng)目部工作人員專程上門，為周邊的群眾送上一張張“聯(lián)系卡”，這一舉措得到沿線群眾的支持和贊許。

家住玉洪街上的萬先生收到“工作聯(lián)系卡”后，被施工企業(yè)的這一小小舉動所感動。“這張聯(lián)系卡不僅建立了溝通渠道，而且讓我們感受到了尊重，所以我們也會理解和支持項(xiàng)目建設(shè)?！比f先生家門口在要道上，施工車隊(duì)來來往往，擁堵、噪聲、揚(yáng)塵時有發(fā)生。項(xiàng)目建設(shè)本身就是在為百姓謀福利，加上施工單位主動作為，加強(qiáng)與村民的溝通聯(lián)系，暢通溝通交流渠道，獲得了村民的理解和支持?！拔揖捅е囈辉嚨男膽B(tài)撥通了卡片上的聯(lián)系電話，反映揚(yáng)塵的問題，沒想到第二天就有項(xiàng)目人員來了解情況并制定解決方案，施工方增加了灑水降塵和清洗道路的頻率?！鄙彑舸宕迕襦嚺繚M意地說道。

中鐵五局負(fù)責(zé)玉洪工區(qū)的作業(yè)隊(duì)長廖建國介紹說：“我們的聯(lián)系卡清晰標(biāo)注了片區(qū)負(fù)責(zé)人和協(xié)調(diào)部門負(fù)責(zé)人的姓名及聯(lián)系方式，如果群眾受到施工產(chǎn)生的干擾，只需撥打電話，24小時內(nèi)都會有人處理解決?！?br />
一張小卡片架起了溝通聯(lián)系“連心橋”，真正將群眾“找上門”轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)“送上門”。自進(jìn)場以來，該標(biāo)段項(xiàng)目部高度重視與政府部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村社的銜接溝通，與縣指揮部、鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作隊(duì)、村委、村民建立對接機(jī)制并進(jìn)行互動溝通協(xié)調(diào)，加快推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，及時妥善地處理因施工給當(dāng)?shù)厝罕妿淼牟槐愫陀绊憽?/td>

66